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Ante la coyuntura por COVID-19 los envíos nacionales pueden tomar hasta 5 días hábiles

¡Hola!
Es para nosotras un placer que estés interesada(o) en visitarnos.
A continuación detallaremos todo lo referente a las citas en Bogotá y Cartagena, lee con atención, por favor:
El servicio de peluquería tiene una duración aproximada de 3 horas pero podría variar según el volumen y longitud del pelo.

Condiciones de servicio 

El servicio de agendamiento de citas está disponible para aquellas personas que quieren asegurar una atención en nuestro Centro de Experiencia Pelo Bueno, un día y a una hora determinada, para lo cual se debe previamente hacer un abono. El abono de servicios es válido únicamente para la atención de una persona. 

Las citas serán atendidas por nuestro staff de peluquería. 

Ten en cuenta que la mayoría de los cortes los hacemos en seco para poder trabajar con el nivel de encogimiento real de cada rizo, por lo cual es necesario que llegues a tu cita con el cabello limpio y desenredado. Lávalo, desenredalo con el acondicionador y enjuaga con abundante agua. Deja secar y no recojas, ni peines, ni amarres, ni pongas ninguna clase de producto de peinado.

Los servicios se realizarán en cabellos ondulados, rizados y afros naturales, o en personas en transición que estén dispuestas a cortar parcialmente  o  todo lo alisado. Si tienes el pelo alisado, procesado, con daño térmico o químico y no deseas cortar, estos servicios no son ideales para ti.

No hacemos permanentes ni convertimos el cabello liso en rizado.

 El estilista te esperará para tu cita máximo por 20 minutos. Ante un retraso superior o inasistencia a la cita, la daremos por efectuada y no se hará devolución del dinero. 

Reprogramaciones 

Si no puedes cumplir con tu cita, deseas reprogramar o cancelar, podrás hacerlo con mínimo 24 horas de anticipación a través del correo info@pelobueno.com.co

El  único medio habilitado para solicitar una reprogramacion o cancelación es el correo indicado. Ninguno otro, ni whatsappp son válidos para tal fin.


Si deseas reprogramar, solo podrás hacerlo una vez.

No se hará devolución del dinero ni reprogramación de citas si no se cumple con el tiempo mínimo de cancelación y reprogramación.

 Pandemia COVID -19

 Para ingresar a nuestro Centro de Experiencia en Bogotá y Cartagena es obligatorio el uso de tapabocas. 

No se permiten acompañantes. Excepto a personas con algún tipo de discapacidad, que pueden estar acompañados de una sola persona y en el caso de menores de edad. 

En el caso de que presentes síntomas como tos seca prolongada, la congestión nasal, el dolor de cabeza, la conjuntivitis, el dolor de garganta y cansancio, o que presentes 37,5ºC de temperatura, que se considera fiebre, no podremos brindarte el servicio y podrás acceder a la reprogramación de tu cita.

La agenda de citas podrá sufrir modificaciones debido a las medidas dictadas por la alcaldía y Pelo Bueno podrá realizar reprogramación de citas según las modificaciones en los decretos emitidos por parte de las autoridades respecto a la circulación de los ciudadanos.
En el caso de cierre obligatorio del establecimiento por orden de las autoridades por la pandemia, el equipo Pelo Bueno se pondrá en contacto contigo para reagendar una nueva fecha.

Selecciona el día y la hora de la reserva y realiza el proceso de pago  aquí. Nuestros horarios de atención serán de Martes a sábado de  9:00 a.m. a 6:00 p.m. y domingos de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Al apartar tu cita aceptas nuestras políticas de servicios y protocolos de bioseguridad implementados en Pelo Bueno  para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes.

Servicios válidos solo en Cartagena y Bogotá. 

Al reservar aceptas estos términos y condiciones.


¡Nos pillamos!